F.A.Q.

Συχνές ερωτήσεις

Το ArxPhotolab λειτουργεί ως B2B φωτογραφικό εργαστήριο — συνεργαζόμαστε σε πρώτη φάση με επαγγελματίες φωτογράφους, καλλιτέχνες, εταιρείες και σχολεία. Σε ειδικές περιπτώσεις εξυπηρετούμε και λιανική, με αντίστοιχες τιμές.

Συμπληρώστε τη φόρμα συνεργασίας στο arxphotolab.gr. Αφού εγκριθείτε, θα λάβετε:
• Τιμοκατάλογο χονδρικής
• Welcome kit & δείγματα
• Πρόσβαση ψηφιακής gallery με έργα μας

  • Ψηφιακά άλμπουμ για γάμους, βάπτιση, πορτραίτα
  • Fine-art prints για εκθέσεις και μουσεία
  • Εκτυπώσεις για καταλόγους, ρούχα και branding
  • Σχολικά ενθύμια & custom φωτογραφικά προϊόντα

Βεβαίως — προσφέρουμε δωρεάν δείγματα υλικών και ψηφιακή gallery με ολοκληρωμένα projects για αξιολόγηση.

• Άλμπουμ: 10 εργάσιμες ημέρες
• Fine-art, custom & θεματικά projects: έως 12 εργάσιμες
(Υπάρχει δυνατότητα express παράδοσης κατόπιν συμφωνίας)

Το εργαστήριο μας είναι στη Θεσσαλονίκη. Στέλνουμε με ασφάλεια:
• Σε όλη την Ελλάδα & Κύπρο
• Στη Γερμανία και σε χώρες της Ε.Ε.

Η ArxPhotolab είναι εξειδικευμένο φωτογραφικό εργαστήριο παραγωγής με έμφαση στην ποιοτική μεταποίηση και custom εφαρμογές. Διαθέτουμε αυτόνομη, κάθετη μονάδα παραγωγής με ειδική άδεια λειτουργίας.

• Φωτογραφικά χαρτιά: Fuji, Hahnemühle
• CNC, UV & acrylic φινιρίσματα
• Επαγγελματική βιβλιοδεσία, laser τεχνικές

Φυσικά — έχουμε υλοποιήσει:
• Εκθέσεις & Fine-art έργα
• Ξενοδοχειακή σήμανση & gallery decor
• Θεματικά έντυπα για εταιρείες & σχολεία

Ναι. Η ArxPhotolab λειτουργεί με επίσημη άδεια ως φωτογραφικό εργαστήριο, με πλήρη εγκατάσταση και εμπειρία 20+ ετών στην παραγωγή για επαγγελματίες.

Όχι. Στην Arx PhotoLab δεν τοποθετούμε το λογότυπό μας σε άλμπουμ, κουτιά ή άλλα παραδοτέα.
Έτσι, τα προϊόντα που παραλαμβάνετε είναι έτοιμα να φτάσουν στους πελάτες σας με τη δική σας εικόνα, χωρίς καμία ξένη ταυτότητα.

Επιπλέον, σας δίνουμε τη δυνατότητα να αναβαθμίσετε την παρουσίασή σας:
τυπώνουμε ή χαράζουμε το λογότυπό σας σε:εξώφυλλο άλμπουμ, φόδρα, κουτί, USB, κουτί USB και κορδέλα άλμπουμ.

Τα αρχεία που αποστέλλονται προς εκτύπωση θα πρέπει να έχουν τη διάσταση του άλμπουμ σε ανοιχτή διάταξη, δηλαδή τη συνολική διάσταση της εκτυπωμένης σελίδας (αριστερή + δεξιά πλευρά).
Παράδειγμα: Για άλμπουμ τελικού μεγέθους 30×40 cm (κλειστό), το αρχείο πρέπει να έχει διάσταση 30×80 cm (ανοιχτό).
Επιπλέον, για σωστή εκτύπωση και ομαλή ροή παραγωγής, είναι απαραίτητο τα αρχεία να πληρούν τις παρακάτω προδιαγραφές:
– Ανάλυση: 300 dpi
– Χρωματικό προφίλ: sRGB
– Ονομασία αρχείων: με λατινικούς χαρακτήρες, χωρίς σύμβολα ή σημεία στίξης
Η πιστή τήρηση των παραπάνω εξασφαλίζει υψηλή ποιότητα εκτύπωσης και αποφυγή καθυστερήσεων ή σφαλμάτων στην παραγωγή.

Για την επίτευξη τέλειου τετραγωνισμού και ομοιόμορφης κοπής στο τελικό άλμπουμ, είναι απαραίτητο να προβλεφθούν συγκεκριμένα περιθώρια ασφαλείας (safety margins) σε κάθε πλευρά του σχεδίου.
Κατά την παραγωγική διαδικασία, αφαιρούνται λίγα χιλιοστά από όλες τις πλευρές ώστε να διαμορφωθεί το τελικό καθαρό μέγεθος. Για παράδειγμα, σε άλμπουμ 30×30 cm, το τελικό στέλεχος μετά την κοπή διαμορφώνεται στα 29,4 x 29,4 cm, καθώς αφαιρούνται:
– 3 mm από επάνω και κάτω
– 6 mm συνολικά από αριστερά και δεξιά (3 mm ανά πλευρά)
Αν τα περιθώρια αυτά δεν υπολογιστούν σωστά, το άλμπουμ μπορεί να χάσει τη συμμετρία του και να φαίνεται “στραβό”, ειδικά στα μικρότερα μεγέθη, όπου η απώλεια εμβαδού είναι πιο αισθητή.
Τι μπορείτε να κάνετε για να το αποφύγετε;
Προτείνουμε να αφήνετε τα παρακάτω περιθώρια ασφαλείας εντός του αρχείου:
– 0,5 cm επάνω και κάτω
– 0,8 cm δεξιά και αριστερά
Αυτό δίνει αρκετό “χώρο αναπνοής” για την κοπή χωρίς να θίγεται το περιεχόμενο.
Συμβουλή για layouts με πλαίσια ή κείμενα:
Αποφύγετε να τοποθετείτε κρίσιμα στοιχεία (π.χ. πρόσωπα, πλαίσια, λογότυπα) πολύ κοντά στην άκρη. Τοποθετήστε τα τουλάχιστον 1–1,5 cm εντός του layout για σίγουρη εμφάνιση στο τελικό προϊόν.
Με αυτόν τον τρόπο διατηρείται η οπτική ισορροπία και εξασφαλίζεται ποιοτικό αποτέλεσμα χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.

Η ικανοποίηση του συνεργάτη μας είναι προτεραιότητα. Εάν παρατηρηθεί οποιοδήποτε ποιοτικό ελάττωμα σε προϊόν που παραλάβατε από την ARX PhotoLab, αναλαμβάνουμε την πλήρη αντικατάστασή του.
Σε μια τέτοια περίπτωση, παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν μέσω ACS courier με χρέωση δική μας. Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, και επιβεβαιωθεί ότι πρόκειται για κατασκευαστικό ή ποιοτικό ελάττωμα εκ μέρους μας, προχωράμε άμεσα στην επαναπαραγωγή και αποστολή του χωρίς καμία επιβάρυνση.
Εάν διαπιστωθεί πως η φθορά ή το πρόβλημα οφείλεται σε λανθασμένο αρχείο ή άλλους παράγοντες που δεν σχετίζονται με την παραγωγική διαδικασία της ARX PhotoLab, τότε το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, με τα έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν τον ίδιο.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια, προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@arxphotolab.gr.

Η υγρασία αποτελεί φυσικό περιβαλλοντικό παράγοντα και είναι ο μοναδικός εξωτερικός παράγοντας που μπορεί να επηρεάσει αισθητικά ένα ψηφιακό άλμπουμ.
Η πρόληψη είναι το καλύτερο «φάρμακο»: με σωστή ενημέρωση και φροντίδα μπορούμε να περιορίσουμε σημαντικά τυχόν επιπτώσεις.
Το μόνο που απαιτείται είναι να διασφαλίσουμε κατάλληλες συνθήκες αποθήκευσης. Ιδανικά, το άλμπουμ πρέπει να φυλάσσεται σε περιβάλλον με σχετική υγρασία μεταξύ 30% και 50% και θερμοκρασία από 18 έως 30°C.
Η ποιότητα της θήκης ή του κουτιού στο οποίο αποθηκεύεται παίζει επίσης σημαντικό ρόλο – όσο καλύτερη η προστασία, τόσο πιο σταθερές οι συνθήκες για το εσωτερικό του.
Ένδειξη επηρεασμού από υγρασία μπορεί να είναι η ελαφρά παραμόρφωση (σκεύρωση) των σελίδων. Δεν πρόκειται για μόνιμο πρόβλημα – συνήθως το άλμπουμ επανέρχεται στην αρχική του κατάσταση μόλις ομαλοποιηθεί η υγρασία του περιβάλλοντος.
Στις δικές μας εγκαταστάσεις φροντίζουμε να διατηρούμε τις καλύτερες δυνατές συνθήκες για την αποθήκευση των υλικών, με ελεγχόμενη κυκλοφορία αέρα και σταθερό κλίμα. Παρόλα αυτά, σε ακραίες φυσικές συνθήκες, μπορεί να παρατηρηθούν προσωρινές αλλαγές.
Τα σύγχρονα υλικά βιβλιοδεσίας, όπως οι κόλλες δεύτερης γενιάς, έχουν βελτιωθεί σημαντικά, επιτρέποντας ταχύτερη και πιο αξιόπιστη επαναφορά της δομής του άλμπουμ μετά από περιόδους υψηλής υγρασίας.
Συμπερασματικά: αν το άλμπουμ σας παρουσιάσει κάποια παροδική αλλοίωση, ελέγξτε τις συνθήκες στο χώρο και απλώς δώστε λίγο χρόνο – όλα θα επανέλθουν φυσικά.


Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/flipsid/arx.flipside.gr/wp-includes/functions.php on line 5471